Как войти в личный кабинет Алиэкспресс — инструкция для пользователей. Обзор основных разделов.

Рейтинг+17
Рейтинг+17

Сегодня поговорим немного про варианты входа в личный кабинет на Алиэкспресс. Оказалось, что люди довольно часто интересуются тем, как можно войти в свой аккаунт и какие варианты авторизации им доступны. К тому же у некоторых пользователей возникают проблемы со входом на свою страницу.

Всего у пользователя есть 3 варианта входа в свой аккаунт Алиэкспресс:
  • По адресу электронной почты
  • По номеру телефона
  • Через одну из социальных сетей

Купоны Aliexpress

Каким из них лучше воспользоваться? Ну, во-первых, это зависит от как вы регистрировались. Каким способом вы регистрировали свой аккаунт так и придется в него заходить. Поговорим подробнее о каждом из них.

Также пройдемся по основным разделам личного кабинета на Aliexpress и возможностям, которые доступны пользователю.

Вход на Алиэкспресс с помощью электронной почты

вход на Алиэкспресс по электронной почте

Классический способ авторизации на Aliexpress. Вы просто указываете адрес электронной почты и пароль, который придумали при регистрации аккаунта. Все, можете войти в свой личный кабинет. После этого можете отредактировать свой профиль, заполнить адрес доставки, привязать номер телефона и так далее.

Алиэкспресс Россия убрал возможность регистрировать аккаунты с помощью электронной почты. Так что для новых пользователей данный вариант не актуален. Войти по почте могут только «старички».

Как войти на Алиэкспресс по номеру телефона?

вход по номеру телефона

 

Если для регистрации вы использовали номер телефона. То и входить в свой личный кабинет вам придется по нему. Для этого в окне авторизации выбираем пункт «Вход по телефону». Далее указывает свой номер телефона и пароль.

Для новых пользователей это 1 из 2 доступных способов авторизации.

Опять же, все предельно просто. Идем дальше. В последствии вы сможете привязать электронную почту к своему аккаунту и использовать для авторизации ее.

Вход через социальные сети

 

Вход через социальные сети

Ну и наконец, вам доступен, так называемый быстрый доступ в личный кабинет Aliexpress с помощью аккаунта одной из социальных сетей. На данный момент их 4:

  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • Аккаунт Google
  • Mail.ru

Без разницы, какой из них вы воспользуетесь. Выбираете любую и кликаете по ней. Разрешаете доступ приложению Aliexpress к вашим данным (не нужно паранойи что их украдут и оформят на вас кредит, это так не работает) и все.

И в первую очередь, я рекомендую вам привязать электронную почту или номер телефона к данному аккаунту. На всякий случай.

Можно ли войти на Алиэкспресс без регистрации?

Конечно же вы можете просматривать товары и читать отзывы о них без регистрации личного кабинета. А вот для совершения покупок все же придется создать аккаунт, заполнить адрес доставки и платежные данные.

Проблемы с входом в аккаунт Aliexpress

Иногда пользователи жалуются, что они не могут зайти в свой личный кабинет Aliexpress на сайте или через приложение. Давайте рассмотрим несколько причин, по которым такое возможно.

Блокировка учетной записи — за нарушение правил платформой, ваш аккаунт может быть заблокирован. Обычно банят мультиаккаунты, когда люди регистрируют несколько профилей, чтобы получать больше бонусов, купонов и т.д. А также пользователей злоупотребляющих программой защит покупателей. Если вы регулярно открываете споры по большей части своих заказов, вас могут заблокировать. Также могут быть и другие причины.

Так или иначе, вам придется пообщаться со службой поддержки и докаать, что произошла ошибка.

Технические проблемы — периодичеки могут случаться сбои в работе сайта или приложения Aliexpress. Или всей платформы сразу. Тут остается только ждать, когда все починят.

Неверный пароль — сейчас такая проблема возможна, только если вы заходите по почте. Просто пройдите по ссылке «Забыли пароль» и следуйте инструкции.

Проблемы с интернетом — при отсутсвии сети, вы также не сможете войти в личный кабинет.

Личный кабинет Алиэкспресс — обзор основных разделов и возможностей.

Ну а теперь мы кратко пройдемся по всем разделам и возможностям личного кабинета Aliexpress. По сути это центр управления вашим аккаунтом. Здесь вы можете менять настройки профиля, отслеживать заказы, редактировать и добавлять адреса доставки, управлять отзывами, проверять имеющиеся купоны и многое другое.

После авторизации, вы можете попасть в свой личный кабинет кликнув по ссылке «Мой профиль», которая находиться в верхнем правом углу сайта, а на главной странице еще и в отдельном меню.

Мой Алиэкспресс — главная страница профиля

 

Личный кабинет Алиэкспресс

Данная страница является отправной точкой, с которой мы начнем обзор своего личного кабинета. Здесь можно увидеть основную информацию по вашему профилю, а также статистику по количеству заказов, споров и оставленных отзывов. Плюс, чуть ниже, расположены несколько ваших «Любимых магазинов».

Но основной интерес для нас представляют два меню, расположенных на данной странице:

Верхнее меню:

  • Заказы
  • Корзина
  • Профиль

Боковое меню:

  • Заказы
  • Избранное
  • Любимые магазины
  • Купоны
  • Отзывы на товары
  • Сообщения
  • Адреса доставки
  • Сохраненные карты
  • Личные данные
  • Настройка региона, языка и валюты
  • Служба поддержки
  • Журнал Алиэкспресс
  • Информация для продавцов
  • Кнопка выхода

Обратите внимание, что некоторые из пунктов дублируют друг друга.

Пройдемся по каждому из разделов личного кабинета.

Заказы

 

Раздел заказы на Алиэкспресс

Пожалуй, сюда вы будете заходить чаще всего. Здесь находиться информация по всем вашим заказам, активным и уже завершенным. Здесь вы сможете узнать подробную информацию по любому заказу (в том числе и трек номер), проверить отслеживание, связаться с продавцом и при необходимости открыть спор.

Тут же отображается время до окончания защиты покупателя.

Избранное

 

Избранное

Следующий раздел личного кабинет — Избранное. Ранее он назывался «Мои желания». Здесь будут отображаться все товары, которые вы добавили в избранное. При снижении цены на товар из ваших желаний, вам будет отправлено уведомление по электронной почте. Настройка таких уведомлений также производится в данном разделе.

Чтобы добавить товар в «Мои желания» достаточно кликнуть на сердечко рядом с кнопкой «Добавить в корзину».

Если товар вам больше не нужен, его можно удалить.

Любимые магазины

 

Любимые магазины

Здесь вы найдете предложения от продавцов на которых подписались. Если раньше играли в «Почти даром (Халява)» то магазинов в данном разделе у вас будет очень много. Все предложения можно отсортировать по новизне, наличию скидок или количеству продаж.

Купоны

 

Купоны

Здесь будут находиться все ваши купоны:

  • От Алиэкспресс
  • Купоны продавцов
  • Спецкупоны

Причем удалить купоны с истекшим сроком нельзя. Так что здесь будут буквально все ваши купоны, которые вы когда-либо получили. Не понятно почему Aliexpress не сделает автоматическое удаление просроченных купонов.

Отзывы на товары

 

Раздел "Отзывы на товары"

Здесь вы можете оставить отзыв о заказе или дополнить уже имеющийся, а также посмотреть, что продавец ответит на ваш отзыв.

Кстати вы можете рассказать о своем опыте покупок на Алиэкспресс и оставить свой отзыв на нашем сайте — Отзывы про Алиэкспресс.

Сообщения

Центр сообщений

Здесь можно посмотреть историю переписки с продавцами Aliexpress по поводу заказов. Сюда же они порой спамят различными акциям, предлагают купоны и прочее. В общем всеми силами уговаривают вас сделать заказ.

Алиэкспресс Россия сделал новый дизайн сайта и личного кабинета пользователя. Но при переходе в раздел «Сообщения», вас перенаправит на старую версию центра сообщений.

Адреса доставки

 

Раздел "Адреса доставки"

Еще один важный раздел вашего личного кабинета. Здесь вы можете добавить или отредактировать свой адрес доставки. Также не забываем, что вы можете создать несколько адресов доставки для одного аккаунта.

Сохраненные карты

 

Раздел "Сохраненные карты"

Тут вы найдете банковские карты, привязанные к вашему аккаунту. Тут же их можно и удалить.

Личные данные

 

Раздел "Личные данные"

Здесь находятся немногочисленные настройки вашего аккаунта. Вы можете:

Региональные настройки

Раздел "Региональные настройки"Здесь вы можете выбрать страну, язык интерфейса и валюту, в которой будут отображаться цены. Подробнее, читайте тут.

Служба поддержки

Раздел "Служба поддержки"
В новом дизайне чат со службой поддержки Алиэкспресс находится прямо в профиле пользователя. Это крайне удобно, теперь не надо переходить по куче ссылок, что добраться до него. Хотя на вопросы тут по прежнему отвечает робот (в начале), причем не Ева.

В журнале Aliexpress вы найдете различные новости компании, а также подборки товаров.

Ссылка «Как открыть магазин на Aliexpress» ведет на Aliexpress Бизнесс — сайт с полезной информацие для продавцов. Хотя и покупателю там есть что почитать.

Пожалуй это вся основная информация по личному кабинету на Алиэкспресс. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Реклама
13 комментариев
Все Полезные Высокий рейтинг Низкий рейтинг Добавить отзыв
  1. Не могу зайти в личный кабинет, где жду заказы.

  2. Не могу найти свой Аккаунт с заказом.

  3. ПОСЫЛКА ОТСЛЕЖЕНА ПО ТРЕК КОДУ ДОЛЖНА БЫТЬ В 606875 НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛ А ОКАЗАЛАСЬ В АЛТАЙСКОМ КРАЕ ПО АДРЕСУ 649219 СЮ ЧАРГА

  4. Ответить
    Яровая Аминя Хусановна 03.05.2020 в 06:04

    Потерялась посылка она почему то оказалась В Белгороде вместо того ,чтобы ей быть в Якутии теще одна от 4декабря нет женских туфлей и шарфа

  5. Как войти в аккаунт ПОКУПАТЕЛЯ! Почему то меняется пароль на аккаунт ПРОДАВЦА..

  6. Не могу найти аккаунт с заказом.

  7. Ответить
    Владимир Михайлович Головин 02.04.2020 в 17:52

    Бардак редкий с паролями.Сами все запутали и не работают индивидуально,чтобы помочь и в конце-концов заработать(это после такого кризиса).Пытался пройти все инстанции,так даже проблемы с переводом с китайского не могут решить.Так держать!

  8. Ответить
    Александра 17.03.2020 в 18:17

    Я всегда вхожу на алиэкспресс через электронную почту и пароль. Все эти данные для входа в аккаунт сохранены в браузере, поэтому проблем при авторизации пока не возникало.
    Правда, почти месяц там не была, может, что и изменилось. Надо будет попробовать зайти, а не ждать окончания коронавируса))

  9. Входите под другим интернет браузером (например Яндекс)

  10. Ответить
    Татьяна Копач 05.03.2020 в 11:11

    Не могу найти свой акаунт с заказом

  11. ужасно не могу попасть в личный кабинет

    • авторизировалась на алиэкспресс через «одноклассники».Хочу удалить страницу на одноклассниках.
      Как буду заходить в свой профиль на алиэкспресс?

Оставьте отзыв