Что такое Tmall на Алиэкспресс ?

2

Сегодня мы постараемся разобраться что такое Aliexpress Tmall и чем же он отличается от самого Алиэкспресс.

Начнем с того, что это всего лишь раздел сайта Aliexpress, а не какой то самостоятельный интернет магазин. Но что же такого особенного в данном разделе?

Aliexpress Tmall — раздел качественных, брендовых товаров от проверенных производителей. Если на самом Алиэкспресс торгует множество мало кому известных китайских магазинчиков и компаний, то сюда попадают исключительно бренды с уже сложившейся репутацией и определенной известностью.

Именно на известность брендов и качество товаров и делается упор при рекламе Aliexpress Tmall.

Ранее данный раздел был известен как МОЛЛ, потом от него «отпочковался» раздел «Молния», вроде как с еще более быстрой доставкой. Но в конечном счете и МОЛЛ и Молния объединились в Tmall.

Tmall

Алиэкспресс запустил новую площадку

Чем же еще помимо качества может похвастаться Tmall ?

Быстрая доставка

Ну во-первых это быстрая экспресс доставка товара. Так, в среднем продавцы Tmall обещают доставку в течение 2-7 дней, что не может не радовать. Ведь при заказе на Алиэскпресс, посылку приходится ждать около месяца, а то и дольше.

Перейти в Aliexpress Tmall

Отчасти такая скорость доставки обусловлена тем, что большинство продавцов Tmall имеют склады своей продукции на территории РФ. Ну а доставить товар в пределах одной страны гораздо легче.

Узнать больше об отслеживании посылок Tmall можно здесь — Как отследить посылку?

 

Доставка товара Tmall

Безусловный возврат товара

Вторым преимуществом Tmall является гарантия безусловного возврата в течение 15 дней с момента получения товара. То есть вы можете вернуть товар, даже если он вам просто не понравился или не подошел по цвету. Стоит учесть, что возврат товара производится в рамках Закона «О защите прав потребителей».

Таким образом вам перед возвратом вам следует убедиться в том, что:

  • упаковка не была вскрыта и товар не имеет следов использования;
  • товар не относится к следующим категориям:
    • средства гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки, фены, щипцы для волос и т. п.)
    • предметы по уходу за детьми
    • текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные, синтетические ткани, ленты, тесьма, кружево)
    • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия)
    • технически сложные товары бытового назначения (смартфоны, ноутбуки, МФУ, мониторы, телевизоры, фото и видеокамеры, кофемашины и т. п.)

 

Для безусловного возврата товара достаточно открыть спор и указать в качестве причины «Гарантия возврата». Также придется заполнить специальное заявление.

Скачать заявление на возврат товара в Tmall.

Выглядит оно так:

Стоить помнить что:

В случае безусловного возврата, покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.

Видео по теме:

Гарантия в Tmall

Как получить гарантийный ремонт

Электронный чек и гарантийный сервис

Гарантия в Tmall

К каждой покупке в Tmall прилагается электронный чек. Скачать его можно, на странице заказа, нажав на ссылку — Скачать чек продажи. В результате вы получите PDF файл.

Распечатав данный чек, вы сможете обратиться в любой сервисный центр, для ремонта товара. Если отремонтировать его нельзя, вам выдадут соответствующее заключение. С этим заключением вы сможете обратиться в поддержку Tmall и вернуть деньги.

Кстати, в Tmall русскоязычная поддержка, а не китайцы с гугл переводчиком.

Правда искать нужные сервисные центры вам придется самому, на официальных сайтах производителей товара, который вы приобрели.

И здесь есть свои нюансы.

Гарантия Tmall не распространяется на:

  • Расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т. п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
  • Товары, установка или ремонт которых производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий;
  • Товары у которых повреждены гарантийные пломбы.

Цены Tmall

Что касается цен, то тут не все так радужно. Многие покупатели привыкли, что на Алиэкспресс все товары стоят на порядок дешевле чем в других магазинах. Однако в Tmall такой существенной разницы в ценах вы не найдете, а иногда ее и вовсе нет. А бывает и так:

В общем, перед совершением покупки, советую немного по сравнивать цены в Яндекс Маркете и Tmall.

Перейти в Aliexpress Tmall
 

Tmall Алиэкспресс — отзывы пользователей.

Цены
0
Качество товара
0
Доставка
0
Добавить свой отзыв  |  Читать отзывы и комментарии
8 комментариев
Показать все Most Helpful Наибольший рейтинг Наименьший рейтинг Добавить свой отзыв
  1. Ответить
    vetall 20.12.2017 at 08:44

    молллллллл задралллллл…… один молллл в поисковике…..

  2. Ответить
    Алексей. 03.09.2017 at 07:11

    Казаки засланные. Притомили бузить.

  3. Ответить
    Александр 11.04.2017 at 22:01

    Как из aliexpress убрать ВСЕ предложения Молл?!!! Цены выше, реклама забивает ВСЁ!!!!!!!

    • Ответить
      admin 11.04.2017 at 23:08

      Думаю этого сделать нельзя )

  4. Ответить
    Светлана 29.11.2016 at 15:18

    Как открыть там магазин самому?

  5. Ответить
    Александр 18.11.2016 at 20:12

    А если товар решишь вернуть, то какие либо деньги нужно платить или нет? Уж больно я сомневаюсь, что товар так без проблем назад заберут без резких на то причин. А отговорка «не понравился товар» — ну как- то вообще не серьезно.

  6. Ответить
    mun 16.10.2016 at 13:43

    Обязательно посетите Молл на Алиэкспресс. Отличные брендовые товары, гарантированный возврат в течении 7 суток, огромный выбор.

  7. Ответить
    Лидия 01.09.2016 at 15:22

    Давно делаю покупки , все всегда действительно качественное ,но вот о возможности на Молл гарантии безусловного возврата в течение 7 дней с момента получения товара даже не слышала ,приятно порадовали конечно. Но зачем товар заказывать если не понравится? Хотя…

Оставьте свой комментарий

Ваша общая оценка