Что означают статусы посылок при отслеживании?
Не вижу большого смысла в том,чтобы знать подробное описание того или иного почтового статуса. Значение большинства из них понятно из названия, значение других не так и важно (опять же, для меня).
Тем не менее, многие пользователи хотят разобраться, что же означают статусы посылок, которые они видят при отслеживании. Так что приведу описание наиболее частых и популярных статусов, которые вы можете встретить на различных трекерах.
Также советую почитать:
Вручение адресату / Вручение получателю
Вылетело в страну назначения
Вылетело из аэропорта
Статус изменится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как посылка будет обработана почтовой службой.
На это может потребоваться от 3х до 10 дней.
Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается)
Посылка вылетела из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, ей будет присвоен новый трек-код, который нигде не регистрируется. Соответственно посылка отслеживаться не будет.
Выпущено таможней
Готова к отгрузке
Готова к отправке
Задержано таможней
При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Засылка
Импорт международной почты
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Неудачная попытка вручения
Варианты дальнейших действий:
- Новая попытка вручения
- Посылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельств
- Возврат отправителю
Что делать если получен данный статус:
<ul
- Необходимо связаться с вашим почтовым отделением, и выяснить причину невручения.
- Необходимо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения посылки.
Обработка
Обработка в промежуточном пункте
Обработка в сортировочном центре
Обработка завершена
Ожидает доставки в почтовое отделение
Ожидает отгрузки
Ожидает проверки качества
Операция отгрузки завершена
Операция экспорта завершена
Отгрузка со склада продавца
Отмена отгрузки
Отправка на терминал
Отправление готова к отправке
Отправлено
Отправлено в Россию
Отправлено в страну назначения
Обратите внимание!
Следующий статус отобразится не сразу, как только посылка окажется на территории страны, а после того, как посылка будет принято (разгружено, обработана и отсканировано) почтовой службой.
На это может потребоваться от 3х до 14 дней, в зависимости от загруженности места международного почтового обмена.
Отправлено со склада в сортировочный центр
Передано на хранение
Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, и передачу на хранение, до тех пор, пока не будет вручено получателю.
Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).
Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.
Передано таможне
Посылка передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
В стране получателя
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника посылка может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Посылка вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Погрузка в самолет
Погрузка в транспорт
Подготовка к отгрузке завершена
Подготовка к отправке
Подготовка к экспорту
Покинуло аэропорт
Посылка вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как посылка прилетит и будет принято (разгружено, обработана и отсканировано) почтовой службой. На это может потребоваться от 3х до 14 дней.
В стране получателя
Посылка доставляется в одно из мест международного почтового обмена, для последующих операций импорта.
Покинуло международный сортировочный центр
Покинуло место международного обмена
Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России.
По полученной информации от почты России, статус «Покинуло место международного обмена» может длиться не более 10 дней. Если по истечению 10 дней, статус не изменился — это нарушение сроков доставки, о котором можно сообщить на почту России по телефону 8 800 2005 888 (звонок бесплатный), и те начинают реагировать по данному заявлению.
Покинуло почтовый терминал
Покинуло склад
Покинуло сортировочный центр
Покинуло транзитную страну
Получена информация о почтовом отправлении
Получена информация о почтовом отправлении в электронном виде
Поступило для дальнейшей обработки
Посылка зарегистрировано
Прибыло
Прибыло в аэропорт
Прибыло в международный сортировочный центр
Прибыло в место вручения
Прибыло в место вручения — означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).
Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.
Прибыло в почтовое отделение
Прибыло в Россию
Прибыло в сортировочный центр
Прибыло в сортировочный центр страны назначения
Прибыло в страну назначения
Прибыло в транзитную страну
Прибыло в центр обработки мелких пакетов
Прибыло на склад
Прибыло на терминал
Прибыло на территорию РФ
Прием
Приём в таможенную службу страны назначения
Приём на таможню
Посылка передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
В стране получателя
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника посылка может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Посылка вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Прием от отправителя
Принято магистральным перевозчиком
Сортировка
Таможенное оформление
Посылка передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
В стране получателя
Статус «Начато таможенное оформление» означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника посылка может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Посылка вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Таможенное оформление завершено
Транзит
Транспортировка
Упаковка
Экспорт
Означает фактическую отправку посылки в страну назначения.
Статус «Экспорт» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом. К примеру, отправления из Китая может задерживаться из-за того, что грузовые самолеты могут перевозить не менее 50 — 100 тонн.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.
Экспорт (проверка содержимого)
Экспорт (упаковка)
Экспорт международной почты
Означает фактическую отправку посылки в страну назначения.
Статус «Экспорт международной почты» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом. К примеру, отправления из Китая может задерживаться из-за того, что грузовые самолеты могут перевозить не менее 50 — 100 тонн.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.
Экспорт, обработка
Означает фактическую отправку посылки в страну назначения.
Статус «Экспорт» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом. К примеру, отправления из Китая может задерживаться из-за того, что грузовые самолеты могут перевозить не менее 50 — 100 тонн.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.
Электронная регистрация посылки
Что означают статусы почтовых оптравлений на английском?
Что на Алиэкспресс, что на популярных трекерах все статусы почтовых отправлений переведены на русский язык. Так что со статусами на английском вы будете сталкиваться не часто. И все же я решил добавить сюда перевод и расшифровку наиболее популярных из них.
Во-первых вы можете стокнуться с ними при отслеживании трек номера прямо на сайте одной из иностранных служб доставки, где попросту не будет русского языка.
Во-вторых — машинный перевод некоторых статусов не добавляет ясности от слова совсем.
Так что думаю представленнаая ниже информация кому-нибудь да пригодиться. Отмечу также, что разные службы доставки используют различные названия для одинаковых по сути действий. Поэтому некоторые статусы будут переведены одинаково, чтобы не создавать путаницу.
Order information received by carrier
То же самое что — Получена информация о почтовом отправлении, информация о заказе/посылке получена. Данный статус означает, что ваша посылка зарегистрирована перевозчиком и ей присвоен трек номер. При этом сама посылка еще не отправлена.
hand over to carrier of destination country
Означает, что посылка прибыла в страну назначения и была передана местному перевозчику, курьерской или почтовой службе.
arrive at destination country
Данный статус означает, что посылка прибыла на территорию страны заказчика. Далее ее ждет таможенное оформление и передача местному перевозчику. Стоит отметить, что многие мелкие заказы перестают отслеживаться именно на этом этапе.
despatch from sorting center
То же самое, что и Покинуло сортировочный центр. В процессе доставки, вы можете столкнуться с данным статутом несколько раз, так как сортировка посылок происходит как в стране отправления, так и в стране назначения.
arrival at delivery office
Означает, что ваш заказ прибыл в местное почтовое отделение или в офис курьерской службы. В скором времени вам придет извещение или свяжется курьер.
arrival at sorting center
Иногда трекеры ассоциируют данный статус со статусом «Прибыло в промежуточный пункт«. Процесс сортировки посылок обычно занимет 1-2 дня, после чего они продолжают свой путь к месту назначения.
arrived at the destination postal office
То же самое что и arrival at delivery office. Означет что ваша посылка доставлена в ближайшее почтовое отделение и сокоро вы сможете ее забрать.
export of international mail
Некоторые трекеры переводят этот статус дословно — «Экспорт международной почты». Он означает, что ваша посылка покинула страну отправления и направляется к вам.
released from customs
Ваш заказ успешно прошел все необходимые проверки и процедуры таможенного оформления и отправился дальше.
left the place of international exchange
Также ассоциируется со статусом «Покинуло промежуточный пункт». В процессе доставки данный статус может встречаться несколько раз.
airline departure from original country
Означает, что ваш заказ покинул страну отправления авипочтой.
already received the electronic information export
Означает, что перевозчик завершил регистрацию и оформление почтового отпраления и начался процесс экспорта в страну назначения.
international shipment release export
Почтовое отправление успешно экспротировано из страны.
the parcel arrived at the transit center
Также ассоциируется со статусом «Прибыло в промежутчоный пункт».
depart from transit country or district
Означает, что посылка доставлялась не напрямую в страну назначения, а через одну из «транзитных стран» (обычно страны Европы). Там она также прошла все необходимые таможенные процедуры и была отправлена в страну назначения.
airline arrive at destination country
Означает, что посылка прилетела на территорию вашей страны.
attempted delivery
Если вы видите данный статус, то по сути с вами уже должен был связаться курьер и договориться о времени доставки. Если с вами никто не связывался, то в скором времени статус измениться на «Неудачная попытка доставки». В таком случае вам стоит связаться с офисом курьерской службы и объяснить ситуацию.
Вероятнее всего, что они попросту не смогли до вас дозвониться.
import of international mail
Означает, что ваш заказ пересек границу страны назначения.
out for delivery
Посылка уже в вашем городе и едет к вам.
arrive at transit country or district
Ваш заказ прибыл в транзитную страну. После прохождения таможни он отправиться дальше.
export clearance success
Ваша посылка успешно оформлена и отправлена в страну назначения.
customs clearance
Таможенная очистка включает все себя все необходимые процедуры для растаможивания груза, проверки, оформление документов и т.д.
hand over to airline
Ваша посылка передана на склад авиакомпании, занимающейся перевозкой грузов.
arrival at local delivery office
Послыка прибыла в ваше почтовое отделение или ближайший офис транспортной компании. В скором времени вы получите извещение или с вами свяжется курьер.
departure from inward office of exchange
Данный статус может означать, что ваша посылка покинула таможню, сортирововчный центр или транзитный пункт на территории страны назначения.
handed over to customs
Тут все очевидно — ваша посылка прибыла на таможенный пункт страны отправления / назначения. По завершению всех проверок и оформления документов она отправится дальше.
in transit
received by line haul
По сути данный статус означает, что ваш заказ передан от одного перевозчика другому.
shipment cancelled
Статус означает, что продавец не успел вовремя передать ваш заказ в транспортную компанию или оплатить доставку. Вследствие чего доставка была отменена.
В данном случае, лучшим решением будет связаться с продавцом и выяснить в чем проблема. Вполне возможно, что он просто отправит ваш заказ другой ТК и выдаст новый трек. Это может занять несколько дней.
Однако если продавец затягивает с предоставлением новго трека или вовсе не идет на контакт, открывайте спор.
inbound in sorting center
Ваша послыка доставлена в один из сортировочных центров.
accepted by carrier
Ваша посылка успешно принята транспортной компанией для дальнейшей доставки.
the parcel has been received
outbound in sorting center
arrival at inward office of exchange
Ваша посылка прибыла в один из промежуточных пунктов на пути следования.
the parcel has left the operation center
Означает что ваша посылка покинула один из промежуточных пунктов на пути следования.
import clearance success
Посылка прошла все необходимые проверки и процедуры оформления и импортирована в страну назначения.
returned to sender
К сожалению ваша посылка была возвращена отправителю (т.е. продавцу). Причин для этого может быть множество. Самые распространенные из них:
- Некорректно указан адрес или ФИО получателя
- Повреждена упаковка посылки
- Посылка не прошла таможню
- Ошибки транспортной компании
despatched to overseas postal admin
Дословный перевод может немного запутать. По сути данный статус означает успешный экспорт посылки из страны отправления. Обычно этот статус сопровождается кодами стран вида (From SG/SIN to RU/MOW). Они указывают из какой страны и куда была отправлена посылка.
shipment delivered
Тут все просто. Вы уже получили свой заказ.
delivery attempt failure
По каким-то причинам вам не смогли доставить заказ. Чаще всего означает, что курьер не смог с вами связаться.
delivery failed
Обычно означает то же самое, что и «неудачная попытка вручения».
despatched to overseas
Ваша посылка покинула страну отправления.
shipment dispatched from warehouse
arrival at destination
Посылка прибыла в ваше почтовое отделение.
import clearance start
Ваша посылка прибыла на таможню. После проведения всех проверок она отправиться дальше.
order information received by delivery company
То же самое что и «order information received by carrier». Посылка зарегистрирована в транспортной компании и ей присвоен трек номер.
post office collection
Посылка принята в почтовом отделении страны отправления.
shipment arrived at facility
Посылка прибыла в один из промежуточных пунктов на пути следования.
held by custom
Посылка проходит таможенное оформление.
shipment information received
Также означает, что ваша посылка зарегистрирована в ТК или почте страны отправления.
import clearance failure
Означет что возникли проблемы во время таможенного оформления вашей посылки. Например вы могли превысить лимит беспошлинного ввоза или заказли товар запрещенный к ввозу на территорию вашей страны.
shipment transiting to destination country
the item is not yet in posti
Данный статус характерен для почты Финляндии и вопреки дословному переводу означает что ваше отправление было зарегистрировано.
outbound failure in sorting center
shipment transiting to next station
hand over to airline failure
По каким-то причинам работники аэропорта не приняли ваше отправление.
order received successfully
Транспортная компания получила вашу посылку.
arrive in
customs released
Послыка прошла таможенное оформление и отправлена дальше.
item has been registered
Ваша посылка зарегистрирована в транспортной компании.
receive item at delivery office
Ваша послыка прибыла в офис ТК в вашем городе, либо в почтовое отделение по вашему месту жительства.
arrival at destination post
Не смотря на перевод, данный статус зачастую означет всего навсего то, что ваша послыка прибыла в страну назначения.
arrived to russian federation
parcel information received
ТК зарегистрировала вашу посылку.
arrive at sorting center in destination country
held by customs
Посылка передана на таможню для проверки и оформления.
the item is ready for shipment
Ваша посылка была зарегистрирована в ТК, упакована и готова к отправке.
arrive at destination country post office
information received
Послыка зарегистрирована в ТК или на почте.
shipment created
По сути тоже самое что и статусы типа «Информация о посылке получена». Продавец зарегистрировал ваш заказ в ТК или на почте и получил трек-код.
fpx pciked up shipment
Данные статус характерен для службы доставки 4PX Express. Он означает, что ТК принала вашу посылку и готовит ее к отправке.
received from customer
ТК или Почта получила посылку от отправителя.
Что означает Refusal to release. Technical reason при условии, что посылка покинула Китай и находится в Уссурийске?
31 января был отправлен пакет из Испании RF248988495ES, а 1 февраля и по сей день в отслеживании последнее сообщение: Груз покинул международный логистический центр отправления и направляется к месту назначения.24 дня никаких сообщений???
Уже 11 дней посылка в статусе -прием авиакомпании-приеи авиакомпаний- Очень переживаю,раньше за две недели все доходило без задержек,здесь боюсь может потеряли. Что делать?(
Свяжитесь с продавцом и расскажите ему о проблеме.Если не получится,то свяжитесь c АliExpress.Они смогут помочь .Но если просто написать продавцу,это обычно помогает.В крайнем случае,скажете куда обратитесь,продавцы этого не любят!
Посылка уже недели 2 висит со статусом «Посылка прибыла в транзитную страну» вычитала в интернете что скорее всего должна проходить таможню, но посылку жду уже целый месяц, не знаю что делать
Что означает Item is awaiting customs clearance (ожидает таможенного оформления) Уже неделя прошла. Как долго это может длиться?
А что означает статус «отъезд в распределительной сети»?
Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. Такие знания отлично помогают избежать затруднений при определении местонахождения посылки.
Я тоже, как и Николай выше, пока не сталкивалась с подобными проблемами. Хотя уже года четыре заказываю на алиэкспресс всяко разное. Посылки идут долго (почти месяц), но не терялись и негде не зависали. Надеюсь, так и в дальнейшем будет. Везло и на добросовестных продавцов.
Пока пережидаю коронавирус, когда улягутся страсти , связанные с ним, снова сделаю заказ.
Ошибка при передаче на международную перевозку номер отслеживания LM928888444CN? что значит? Каковы мои действия?
Связаться с продавцом и выяснить в чем проблема.
Связалась, ответ: возврат товара, очень жаль!!! ЧТО ДАЛЬШЕ МНЕ ДЕЛАТЬ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Посылка зависла со статусом «ОШИБКА ПРИ ПЕРЕДАЧЕ НА МЕЖДУНАРОДНУЮ ПЕРЕВОЗКУ.» Связавшись с продавцом, тот написал не совсем понятно, что делать дальше: «Hello friends, I passed the logistics business, and the goods have been returned due to the reasons for the exchange. There are now two options, one for you to reissue and the other for applying for a logistics dispute refund.
Здравствуйте друзья, я прошел логистический бизнес, и товар был возвращен по причинам обмена. Теперь есть два варианта, один для вас, чтобы переиздать, а другой для подачи заявки на возврат логистики.»
Что тут делать,хз?
Аноним, у меня такая же проблема! Пришла посылка вам?
Ошибка при подготовке к отгрузке Что это означает?
что означает Предоставьте счет таможне страны назначения
Не нашёл пункта с моей проблемой.Пишет «ОШИБКА ПРИ ПЕРЕДАЧЕ НА МЕЖДУНАРОДНУЮ ПЕРЕВОЗКУ.»Ну и чего мне сейчас ждать?
Свяжитесь с продавцом, пусть решает проблему.
Отгружено из промежуточного пункта службы доставки
Николай, если у Вас есть положительные примеры доставки , подскажите, пожалуйста, как связаться с Али Экпресс. Как найти свой заказ?
Часто покупаю на Али , но о многих статусах слышу впервые (так «Задержано таможней» и «Неудачная попытка вручения» что называется режет ухо и даже устрашает , безусловно первый вариант хуже ) с подобным не хочется сталкиваться .Я оптимист и верю- с подобным столкнусь только в статье)