Ali-guide Статус с которым сталкивался каждый покупатель Алиэкспресс и других интернет-магазинов — «Покинуло сортировочный центр». Так что давайте кратко разберемся, что означает данный статус и сколько ждать посылку после него.
Что значит покинуло сортировочный центр?
Статус «Покинуло сортировочный центр» означает, что ваша посылка прошла процедуру обработки и была отправлена далее по маршруту в пункт назначения.
Сколько ждать посылку?
Как говорилось выше, ваша посылка пройдет через несколько сортировочных центров как в Китае, так и в России. При этом в каждом из них она пройдет процесс сортировки, который в среднем занимает 1-3 дня.
Большинство международных отправлений прибывают в Москву (Московский АСЦ, Шарапово, Давыдково и т.д.) А значит и срок доставки вашего заказа будет зависеть от удаленности вашего города от Москвы. Большинство сайтов отслеживания под данным статусом также указывают его адрес и почтовый индекс.
Обычно доставка по России занимает 7-10 дней. Однако задержки доставки не такая уж редкость.
Посылка покинула сортировочный центр и пропала — что делать?
Если после отправки из СЦ ваша посылка пропала и не отслеживается на протяжении нескольких недель, вы можете:
- Позвонить по телефону горячей линии Почты России — 8-800-2005-888.
- Написать заявление на розыск международного отправления – лично в почтовом отделении или на сайте https://www.pochta.ru/claim
- А также написать обращение на сайте Роскомнадзора по адресу – https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В теме обращения нужно выбрать пункт “Оказание услуг связи”.
Это может ускорить процесс поиска вашей посылки.
