Ali-guide Довольно много людей до сих пор задаются вопросом, почему у них не отображаются отзывы на Алиэкспресс. При этом могут не отображаться отзывы других покупателей, так и ваши собственные. Давайте разбираться почему.
Все отзывы находятся в отдельной вкладке «Отзывы», которую вы можете найти сразу, под основным описанием товара.
И причин по которым они могут пропасть всего две:
- У товара просто нет отзывов. Смотрим на количество заказов, если их всего несколько, то это вполне реально. Ведь далеко не все покупатели удосуживаются оценить товар.
- Технические работы или сбой в системе. Вполне возможно, что умельцы из Алиэкспресс вносят какие-нибудь правки в код сайта или приложения и вместе с этим что-нибудь ломают.
Особенно актуальным это было в 2016 году, кода проводился редизайн сайта и все отзывы были помещены в отдельную вкладку.
Почему мой отзыв не отображается на странице товара?
Еще один популярный вопрос. Многие люди, получив свой заказ и оставив отзыв о нем, спешат заглянуть на страницу этого товара чтобы посмотреть отобразился ли он. И многие бывают крайне удивлены, когда не находят свой отзыв среди прочих. Особенно «бомбит», когда товар пришел с дефектами и покупатель решил оставить красноречивый отзыв об этом. Но прошло пару дней, а отзывы так и не появился.
Некоторые даже начинают думать, что у продавцов Алиэкспресс есть возможность удалять плохие отзывы. Но это не так.
Вы не смогли найти свой отзыв по другой причине.
Дело в том, что все отзывы проходят модерацию. И занимать она может до 48 часов. Соответствующее уведомление выскакивает при публикации, возможно, вы просто не увидели его.
Так что, прежде чем вы увидите свой отзыв на странице товара, придется подождать.
И еще одной причиной может быть сортировка. По умолчанию она выводит «Полезные» отзывы. Просто выберите пункт «Сначала новые» и, возможно, вы увидите и свою оценку.
У меня тоже самое (((((
В Яндекс Браузере блокировать отзывы на Алиэкспресс может включенное дополнение Антишок — у меня такая проблема была.
Отзывы не отображаются и в одноимённой вкладке…
Пропали не только отзывы но рейтинги магазинов «бриллиантики и прочее», при нажатии на вкладку отзывы появляется только таблица звезд… думается им на нас без разницы, а рейтинг и отзывы слишком правдивая вещь, вот и скрыли, навряд ли это баг, https не помогает.
Во засада. в Internet Explorer 11, Opera 49, все отображается корректно, a в яндексе нет
Рейтинг, бриллианты и прочее убрали еще 12 декабря 2017 года. Вроде как это не надежный ориентир для покупателя =)) Если интересно , вот страница с сообщением Алиэкспресс — http://seller.aliexpress.com/notices/article-2300.html Гугл переводчик в помощь.
На мой негативный отзыв продавец оставил свой негативный отзыв, просто 2 звезды и «Спасибо» о чем свидетельствует закладка «опубликованные отзывы», но на странице товара нет этого отзыва. И что самое странное, я не могу именно для этого продавца подгрузить фото для доказательства, это прям жесть какая то. Магазин: NONSTOP -Original Brand Mobile Phone Store. Прислали откровенно загаженный, переюзанный, кривой телефон.
Купив товар, так же вдруг стало невозможно оставить отзыв, это просто исчезло со страницы! Два товара получил, а вместо отзыва- сообщения продавцу.
В мобильном приложении грузятся отзывы
да, верно Иван, у меня тоже самое. Раньше отображались а сейчас показывается только рейтинг
Надо просто подождать потом появляются отзывы после рейтинга!
Такая же песня. Не отображаются.
У меня точно так же, как у Ивана — колесико покрутится и все, ничего не происходит.
Ничего подобного. Месяц прошел — отзыв не появился.
Нашла как исправить — в строке браузера вместо http поставьте https и отзывы отобразятся
У меня тоже не выводятся отзывы у большинства товаров. У некоторых открываются.
Тоже самое и у меня. Пару дней назад перестали отображаться отзывы на некоторые товары и теперь их нельзя просмотреть. Вкладка отзывы не загружается, нигде не нашла почему так происходит, пробовала через тор браузер, но это не помогает. Интересно это у всех так или нет. До комментария Ивана думала это у меня одной так.
И у меня так стало:(
Видно не у меня одной такое, тоже не отображаются отзывы, сразу идет товары продавца, возможно обновление сайта неудачное, написала в службу подержки
у меня такая же ерунда…
У меня тоже также,не показывает отзывы покупателей,не открывается этот раздел. В гугл Хром на одном компьютере открывает,на другом нет,в Опере везде открывает. Что это может быть?
Такая же ситуация как у Ивана, во вкладке отзывы ни чего не отображается, хотя указано что товар имеет более 900 отзывов, не магазин, а именно товар.
У меня тоже самое. Перехожу на вкладку отзывы а их там нет
С некоторых пор тоже самое,что описывает Иван
нашел решение — кэш почистить
спасибо))) помогло.. красава
пасиба)) помогло
то же самое
Или можно использовать режим опера-турбо, если браузер опера, так же будут отзывы
Но если в адресной строке заменить «http://» на «https://» (https://ru.aliexpress.com/…./../././.) то отзывы появляются
Очень помогли. Отзывы открылись. Спасибо!
Та же самая проблема, сразу ДРУГИЕ ТОВАРЫ ПРОДАВЦА, началось пару дней назад.
То же самое! Хотя еще час назад читала эти отзывы. Сейчас не показывает
У меня аналогичная ситуация,,,,,..дня 3
Отзывы не грузятся! Та же беда что у Ивана, ХЗ что делать???
04.10.2017 Тоже во вкладке отзывы ПУСТО!
аналогично…. что за глюк ??? раньше такого не было..а отзывы так помогают выбрать нужный товар,размер !
у меня и во вкладке отзывы не отображаются отзывы людей. Сразу идут другие товары этого продавца. Такое ощущение, что блокируется этот раздел на странице, отзывы вроде грузятся, вращается колесо, но потом ничего не происходит.
Тоже самое
Иван и у меня такая же ситуация.вы разобрались? Я уже удаляла али с вкладок.и все равно
у меня точно так же