Здравствуйте, не могу войти в свой профиль, ни через смс по телефону, ни через пароль

Здравствуйте. Ну тут может быть несколько вариантов:

• Вас забанили
• Сбои в работе сайта Алиэкспресс
• Вы вводите неверные данные