Пришел подарок вместо товара
василий спросил 7 лет назад Здравствуйте . Вместо товара пришла безделушка с пометкой подарок . При этом продавец раньше отписал , что первая посылка это подарок и дал номер отслеживания на другую посылку , в которой якобы сам товар . Стоит ли открывать спор при получении безделушки?
Ali-guide Админ. ответил 7 лет назад Трек основной посылки отслеживается? В информации о заказе указан трек-номер подарка или самого товара? Какой из трек номеров указан на пришедшей посылке ?
На всякий случай сделайте пару скриншотов переписки с продавцом, где он пишет вам о подарке и дает второй трек. А то мало ли он потом попробует съехать, что свою посылку вы уже получили.
А так, пока позволяет время (защита покупателя) ждите прихода основной посылки. Если товар так и не дойдет, где-то за неделю до окончания защиты покупателя открывайте спор.