Ali-guide Все посылки с Алиэкспресс и других иностранных магазинов проходят через множество сортировочных центров, где их распределяют по пунктам назначения, весу, габаритам и прочим характеристикам. А затем отправляют далее. И одним из крупнейших сортировочных центров в России является СЦ Шарапово.
Через него ежедневно проходят тысячи посылок. И некоторые из них задерживаются здесь или попросту пропадают. Так что давайте разберемся, где же находится данный СЦ и как связаться с его поддержкой.
Где находится сортировочный центр Шарапово?
СЦ Шарапово является частью логистического центра Внуково, который является крупнейшим транзитным центром. Через него проходят большинство международных отправлений. Находится данный сортировочный центр по адресу: Москва, пос. Марушкинское, д, Шарапово, Придорожная улица, 4, стр.2.
- Почтовые индексы: 102975 и 102976.
- График работы: круглосуточно.
- Телефон горячей линии Почты России: 8-(800)-200-58-88.
- E-mail: client@russianpost.ru
Посылка застряла в СЦ Шарапово что делать?
Как говорилось выше, иногда посылки задерживаются на территории сортировочного центра Шарапово или вовсе пропадают. Причин может быть несколько:
Высокая нагрузка — Во время различных праздников или крупных распродаж количество переправляемых посылок может резко увеличиться. Соответственно и сортировка может занять больше времени.
Неверный адрес — Продавец может по ошибке указать не корректный адрес получателя. В таком случае она через какое-то время будет возвращена обратно.
Товар запрещен к ввозу в Россию — существует целый перечень товаров запрещенных к ввозу на территорию РФ. Соответственно они будут задержаны и отправлены обратно.
Системные ошибки и человеческий фактор — не стоит забывать про различные технические ошибки из-за которых статус отслеживания вашей посылки может долго не меняться. А также про человеческий фактор — ее могут отправить не по тому адресу, потерять или вовсе украсть (да, бывает и такое).
Что же делать, если ваш заказ застрял в сортировочном центре?
Если речь идет о задержке в несколько дней, то стоит просто подождать. Это не редкость и паниковать раньше времени не стоит.
Если статус вашей посылки не меняется уже несколько недель, то вы можете подать заявление на розыск посылки — сделать это можно в отделении Почты России или на их сайт по адресу — https://www.pochta.ru/claim. Вам нужен пункт «Претензия на розыск международного почтового отправления».
Кроме этого вы можете написать обращение в Роскомнадзор. Сделать это можно по адресу https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/.В тематике обращения нужно выбрать пункт «Оказание услуг связи».
Отзывы пользователей
Оставляйте свои отзывы о работе сортировочного центра Шарапово в комментариях ниже.
Жесть какая то! Неделю посылка висит в Шарапово! Они там видимо не работают вообще!!!!
Добрый день почтой 102976 д.Шарапова 25.06.23 в 23:13 была принята посылка и 26.0623 в 01:14 отправлена в сортировочный пункт Шарапова.
Затем Давыдковр,Москва,Краснодар,Сочи(Адлер).Посылка,как выяснилось, была отправлена мошенниками.Нужна фамилия отправителя.Их ссылка на сайт это подтверждает. Возникает недоверие к работникам почты Шарапова,которые ночью принимают посылки и ночью переправляют в сортировочный пункт Шарапова.
Шарашкина-Конторка. 28-го ноября моя посылка в 4ре утра поступила на сортировку в Шарапово. Сегодня 4.12.22 но статус не сменился. Видимо перекладывать с места на место и не могут понять куда все же ее отсортировать. Сборище бездельников. Это вот последний раз когда я пользуюсь услугами Почты России в принципе. У них там анархия, вакханалия. Ни кто ни за что не отвечает. Неделю не могут отсортировать, «способные» , ничего не скажешь.
29 октебря моя посылка с али двинулась из сц шарапово дальше думал ко мне но попала в сц давытково, в шарапово пролежала три дня с какого перепуга моя посылка из одного сц в соседний сц переехала обычно из шарапово посылка качует в чц на вагоноремонтную потом в мое отделение