Ali-guide 5Post достаточно молодая служба доставки заказов, являющаяся дочерним подразделением X5 Retail Group. На 2021 год компания сотрудничает с более чем 70 интернет-магазинами и маркетплейсами, среди которых Aliexpress, Joom, М.Видео, DNS, Эльдорадо и др.
Доставка осуществляется в собственные постаматы и пункты выдачи, которых насчитывается более 11 500 штук по всей России. Найти их можно в ближайшем магазине «Пятерочка».
Содержание
5Post — как отследить заказ по номеру?
Номера отслеживания 5Post состоят из 14 цифр и начинаются на 9999, например: 99990003455823.
Отследить местонахождение своей посылки можно на официальном сайте компании — https://fivepost.ru/. Для этого достаточно ввести трек-номер в соответствующую форму и нажать на кнопку «Найти».
Информация об отслеживании выглядит следующим образом:
Здесь можно узнать: дату создания заказа, срок хранения, стоимость заказа (если выбран вариант оплаты при получении), тип точки выдачи и ее адрес, а также название магазина, в котором сделан заказ.
Статусы заказа 5Post:
- Ожидается передача заказа в 5Post
- Обрабатывается на складе
- Покинул склад
- Доставлен в пункт выдачи
- Получен
Также информацию об отслеживании посылки 5Post можно получить в личном кабинете Aliexpress и на большинстве сайтов отслеживания. А вот почта России не поддерживает трек номера 5Post.
Ожидается передача заказа в 5Post — что значит?
Ожидается передача заказа в 5Post — статус отслеживания, который означает, что продавец зарегистрировал отправление в 5Post, но еще не передал его в курьерскую службу.
Обычно, данный статус обновляется в течение 2-4 дней после оформления заказа.
Сколько ждать заказ?
Как сказано выше, данный статус является одним из первых при отправке товара. Поэтому точного ответу тут нет. Очень многое зависит от того, откуда вы будет отправлен ваш заказ.
Если доставка осуществляется со склада в России, то ждать придется не более недели (обычно). Если посылка отправляется из Китая, то срок ожидания может увеличится до 30-40 дней. Ведь при пересечении границы, ваша посылка должна будет пройти таможенное оформление.
5Post — как получить заказ в постамате?
Посылку, доставляемую службой 5Post можно получить либо в постаматах, либо на кассе в магазинах сети «Пятерочка». Постаматы представляют собой полностью автоматизированные пункты выдачи.
Для того чтобы получить свой заказа в постамате 5Post вам необходимо:
- Дождаться СМС с персональным цифровым кодом
- Придти в магазин «Пятерочка», который вы выбрали при оформлении заказа.
- Ввести полученный код в терминал постамата.
- Если товар уже оплачен, откроется ячейка с вашим заказом и вы сможете его забрать.
- Если товар не оплачен, вам предложат его оплатить (все в том же терминале постамата). После чего вы также сможете забрать свой заказ.
Видео инструкция:
5Post — как получить заказ на кассе?
Для получения заказа на кассе «Пятерочки» в необходимо:
- Также дождаться СМС с персональным кодом.
- Придти в магазин «Пятерочка», выбранный вами для доставки товара.
- Обратиться к кассиру и продиктовать ему код из СМС. Обычно выдача посылок производиться на одной из касс магазина, которая помечена значком «Пункт выдачи заказов».
- После этого кассир выдаст вам посылку.
Видео инструкция:
Как выбрать доставку 5Post при заказе на Алиэкспресс?
При покупке товаров на Алиэкспресс, выбор доставки в постаматы 5Post осуществляется также как и в любой другой пункт выдачи заказов (Подробнее здесь — Пункты выдачи заказов Алиэкспресс).
Для этого вам необходимо:
- При оформлении заказа, в разделе «Адреса доставки» выбрать «Пункты выдачи».
- На открывшейся карте выбрать один из постаматов или пунктов выдачи 5Post.
После этого вам останется оплатить товар и дождаться его доставки.
Контакты:
- Горячая линия: 8 800 755-755-1
- Официальный сайт: https://fivepost.ru/
- Отследить посылку на офф. сайте: https://fivepost.ru/tracking
- Группа в ВК: https://vk.com/5postru
- Ютуб канал: https://www.youtube.com/channel/UCSwdGXsMe2Ftay4LUh8L0eQ
5Post — отзывы пользователей
Оставляйте свои отзывы о службе доставки 5Post в комментариях ниже.
