Помогите отследить посылку AEFP0000063310RU2.
Денис спросил 4 года назад AEFP0000063310RU2
Здравствуйте. Заказал 29.09.2019 магнитолу в машину на ОС андроид. Продавец отправил 30.09.2019 службой «алиэкспресс премиум шипинг». Пока шла по Китаю — отслеживалась. Как только вышла 24.10.2019 из таможни перестала отслеживаться. Причем какой службой доставки идет по России — не известно. Продаван сказал, что ЕМС, но в приложении почты России не воспринимает номер отслеживания (пишет, что не существует). Срок защиты заканчивается через неделю. Вопрос: как узнать какой службой осуществляется доставка и отследить посылку? Нужно ли открывать спор с продавцом, если посылка не придет в течение оставшейся недели? Кто несет за это ответственность? Посылка дорогая 25к, поэтому есть легкое беспокойство 😎
Ali-guide Админ. ответил 4 года назад В вашем случае есть смысл запросить продление защиты покупателя. Если и в этом случае посылку не доставят, то с чистой совестью открывать спор.
Кстати трек пробился и по сайту DPD. Вес посылки 3 кг, пункт назначения Челябинск. Если данные вам подходят, попробуйте позвонить или написать им. https://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2