Letyshops [lifetime]

Помогите отследить посылку.

Вопросы и ответы по АлиэкспрессПомогите отследить посылку.
0 +1 -1
Денис спросил 9 месяцев назад

AEFP0000063310RU2
Здравствуйте. Заказал 29.09.2019 магнитолу в машину на ОС андроид. Продавец отправил 30.09.2019 службой «алиэкспресс премиум шипинг». Пока шла по Китаю — отслеживалась. Как только вышла 24.10.2019 из таможни перестала отслеживаться. Причем какой службой доставки идет по России — не известно. Продаван сказал, что ЕМС, но в приложении почты России не воспринимает номер отслеживания (пишет, что не существует). Срок защиты заканчивается через неделю. Вопрос: как узнать какой службой осуществляется доставка и отследить посылку? Нужно ли открывать спор с продавцом, если посылка не придет в течение оставшейся недели? Кто несет за это ответственность? Посылка дорогая 25к, поэтому есть легкое беспокойство 😎

1 ответ
0 +1 -1
Ali-guide Админ. ответил 9 месяцев назад

В вашем случае есть смысл запросить продление защиты покупателя. Если и в этом случае посылку не доставят,  то с чистой совестью открывать спор.

admin Админ. ответил 9 месяцев назад

Кстати трек пробился и по сайту DPD. Вес посылки 3 кг, пункт назначения Челябинск. Если данные вам подходят, попробуйте позвонить или написать им. https://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2

Ваш ответ

20 + 17 =