Оплаченный заказ на телефон утерян.

Я хочу получить оплаченный заказ телефона HTC X Desire .Заказ был оформлен в декабре и ожидался 26го декабря2021г.За это время мне была сделана операция,сменился номер телефона.Теперь моего заказа вообще нет нигде,хотя я указал номер карты,с которой была произведена оплата.Скажите пожалуйста,мне нужно забыть и не надеяться уже?Адрес получения поселок Зелёный,Богородский район,Ногинская область д52 кв68 Демченко Владимир