Не получила заказ,а статус у заказа завершен и доставлен

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возврат средствНе получила заказ,а статус у заказа завершен и доставлен
0 +1 -1
Лилия спросил 5 лет назад

Номер моего заказа 103521689953695,заказала школьный рюкзак,так и не получила его продавец на сообщения не отвечает,спор открыть не могу,что делать как вернуть деньги?