Изменение трек номера возврата

0 +1 -1
Анастасия спросил 4 года назад

Здравствуйте, вернула товар продавцу, под другим трек номером,чем тот который указан в приложении ( так получилось). Теперь система не видит что я вернула товар и отказывается возвращать деньги. Что делать в такой ситуации? Как можно поменять трек номер возврата?