Досылка посылки(оплата)

0 +1 -1
Катя спросил 2 недели назад

Здравствуйте! Доставка с Али была бесплатная, посылка пришла на неверный пункт выдачи почты России в соседний город.
Позже в итоге она добралась в мой пункт(мной адрес был указан верно, это вина исключительно почты), но при выдаче у меня запросили оплату за «Досылку», заказ был на 500 р.(оплачен на Али), и сверху заплатила ещё 123р на почте. Чек выдали, указано «За Досылку», хотя в электронном извещении в этой графе пусто.
Вопросы такие:
Законно ли это?
Можно ли компенсировать данную сумму досылки?
С кого требовать возврат средств, с Али или почты?
Какие действия мне предпринять?