Главная » Инструкции по Алиэкспресс » Отслеживание » СДЭК (CDEK) отслеживание посылок по трек номеру (номеру накладной). Отзывы пользователей.

СДЭК (CDEK) отслеживание посылок по трек номеру (номеру накладной). Отзывы пользователей.

Ali-guide 27.02.2023 Отслеживание

Рейтинг+3

2 2724

Рейтинг+3

СДЭК Логистические решения — российская служба экспресс доставки. Основана в 2000 году в городе Новосибирск. С 2014 года компания имеет официальное представительство в Пекине. В 2015 году по франшизе СДЭК было открыто 323 офиса в 5 странах мира.

Собственно, не самый дешевый способ доставки, но и уровень сервиса соответствующий.

СДЭК — контактная информация

Для решения возможных проблем, связанных с доставкой грузов и посылок вы можете воспользоваться телефоном горячей линии или онлайн чатом. Найти их можно на официальном сайте компании СДЭК

СДЭК — виды трек номеров

Собственные трек номера СДЭК обычно состоят из 10 либо 8 цифр. Однако, компания сотрудничает с множеством других служб доставки. Так что для отслеживания могут использоваться и другие номера.

Обычная ситуация, когда доставкой по Китаю занимается одна транспортная компания, а на территории России ваша посылка передается компании СДЭК.

• JNT************YQ
• 107*****77
• 107*****29

Как получить посылку?

Существует несколько вариантов получения посылки в CDEK:

• Доставка курьером — по прибытии посылки с вами свяжется курьер и договориться о месте и времени вручения.
• Пункты выдачи — вам придет смс с адресом офиса или пункта выдачи СДЭК, в котором вы сможете забрать свою посылку.
• Постаматы — вы также получите смс с адресом постамата и кодом, необходимым для получения.

Пункты выдачи и постаматы СДЭК в своем городе вы можете найти на данной странице — https://www.cdek.ru/ru/offices

Стоит учесть, что для получения своего заказа, вам может понадобиться паспорт. Хотя на данный момент, компания предлагает сервис CDEK ID. После регистрации в нем, вы сможете забирать свои посылки без предъявления паспорта и заполнения накладной.

Как рассчитать стоимость доставки?

Для расчета стоимости посылки, на сайте СДЭК есть достаточно простой и удобный калькулятор. Найти его можно на данной странице — https://www.cdek.ru/ru/calculate

Для расчета вам необходимо указать следующие данные:

• Тип отправителя — физическое или юридическое лицо
• Пункт отправки и назначения — Важно!!! Помимо города, обязательно указывайте адреса конкретных пунктов отправки и выдачи заказов СДЭК. Это позволит вам получить более точный расчет стоимости доставки. Особенно это актуально для больших городов, таких как Москва.
• Размеры и вес посылки

Далее вам придется выбрать способ отправки и доставки: в пункт выдачи или курьером. Курьерская доставка естественно обойдется вам существенно дороже.

Также вы можете выбрать того кто будет оплачивать доставку: отправитель или получатель.

И наконец, вы можете заказать дополнительные услуги, вроде упаковки, страхования и т.д.

В итоге вы получите расчет стоимости доставки вашей посылки с выбранными параметрами, а также срок в который она будет доставлена.

Сколько времени хранится посылка?

Теперь разберемся с вопросом, сколько времени ваша посылка может храниться на складах СДЭК?

• Для клиентов с договором типа «Интернет-магазин» — срок бесплатного хранения составляет 14 дней.
• Для остальных клиентов — срок бесплатного хранения составляет 7 дней.

Если вам необходимо больше времени, чтобы забрать свой груз, то за хранения придется доплатить:

• Стандартное отправление размерами до 25*40*60см — 15 рублей в день.
• Отправления больше 25*40*60см — 30 рублей в день.

СДЭК «Посылочка» — что за сервис? Как отслеживать?

Посылочка — один из новых сервисов компании СДЭК, предназначенный для физических лиц. Суть этой услуги заключается в том, что вам на выбор предоставляется 4 варианта коробок, в которых вы можете отправить все что в них поместится. Стоимость отправки зависит только от размера коробки и выбранного направления.

Размеры коробок следующие:

• Размер XS — 17х12х9 см, до 0.5 кг — стоимость пересылки 250 – 500 рублей
• Размер S — 21х20х11 см, до 2 кг — стоимость пересылки 300 – 600 рублей
• Размер M — 33х25х15 см, до 5 кг — стоимость пересылки 400 – 800 рублей
• Размер L — 34х33х26 см, до 12 кг — стоимость пересылки 650 – 1500 рублей

Данный вариант доставки подойдет для продавцов на Авито, Юле и других сайтах. Посылочка — аналог обычного почтового отправления, по сопоставимой цене, но без очередей, которые присущи той же Почте России.

Отслеживаются данные посылки точно так же как и любые другие отправления СДЭК. Для этого вы можете воспользоваться формой на данной странице, официальным сайтом компании и приложением СДЭК.

График работы офисов СДЭК

В большинстве случаев офисы СДЭК работают по следующему графику:

• С 10-00 до 20-00 в будние дни
• С 10-00 до 18-00 в выходные дни

Однако лучше всего уточнить график работы офиса СДЭК нужного именно вам. Сделать это можно на карте пунктов выдачи и постаматов СДЭК, на официальном сайте компании. Ссылка на нее была чуть выше.

СДЭК — отзывы пользователей

Оставляйте свои отзывы о компании СДЭК в комментариях ниже.