Продавец отменяет возврат денег по выбранной статье

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возврат средствПродавец отменяет возврат денег по выбранной статье
0 +1 -1
Татьяна спросил 1 неделя назад

Продавец написал, что сумки, нужного мне цвета нет в наличии. Я нажала отменить заказ по причине «товара нет в наличии». Продавец отменил мою отмену и попросил меня поменять причину отмены своего заказа. Причину отмены заказа я меня не согласна. Зачем писать, что товара на остатке более 100 штук и тратить мое время!? Мне необходимо вернуть деньги (таких продавцов, с отсутствующим товаром нужного цвета уже 2-е, правда первый на отмену по данной причине пока никак не отреагировал) за оба заказа

1 ответ
0 +1 -1
admin Админ. ответил 1 неделя назад

Быстрее и проще изменить причину возврата и получить деньги назад. Если хотите немного наказать продавана, то есть смысл пожаловаться в тех. поддержку и описать всю ситуацию, в том числе и то что продавец уговаривает вас изменить причину.