Принял решение Алиэкспресс о частичном возврате, а продавец не хочет возвращать деньги

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возврат средствПринял решение Алиэкспресс о частичном возврате, а продавец не хочет возвращать деньги
0 +1 -1
Андрей спросил 2 недели назад

Купил квадр, у него дальность полета в 10 раз меньше, чем обещал продавец. Открыл спор — попросил половину на возврат. Продавец отказал. Когда спор обострился, модераторы тоже сначала решили отказать с предложением привести более весомые доказательства.

Снял видео, где дефект явно есть. После чего они предложили возврат в размере 10000 руб. Я согласился.

Теперь мне продавец пишет, что обновите прошивку, обновите пульт и т. п. (знаю, что так можно квадр превратить в кирпич) — не хочет расставаться с моими деньгами.

Продавец может как, то повлиять на решение алиэкспресс. Должен ли я ему что-то вообще отвечать? Или мне просто ждать, когда вернуться деньги на счет?
Картинка решения с сайта: https://cloud.mail.ru/public/H6aa/t637FbnP1
Заранее спасибо за ответ!