est-li-vozmozhnost-pomenyat-cvet-tovara-do-ego-otpravki-zakaz-oplachen

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Questionsest-li-vozmozhnost-pomenyat-cvet-tovara-do-ego-otpravki-zakaz-oplachen
0 +1 -1
Татьяна спросил 2 месяца назад

Прошу сообщить, можно ли поменять цвет товара, заказала черный мойщик окон (белого не было в наличии на момент заказа), в примечании к заказу попросила продавца поменять на белый, если будет такая возможность на момент отправки товара. Продавец ответил, что AliExspress запрещает это продавцам. Так ли это? Заказ оплачен, обрабатывается продавцом, товар еще не отправлен. Если у продавца есть возможность заменить на белый, как это мне можно оформить?