Долго не обновляется статус посылки

Вопросы и ответы по АлиэкспрессДолго не обновляется статус посылки
0 +1 -1
Яна спросил 5 месяцев назад

Здравствуйте.  Посылка LZ218389618CN застряла 12.04 и дальше в отслеживании нет никаких изменений. Продавец дважды отвечал,  что она на таможне получателя,  но она так и не сдвинулась с места.  Очень хочу все таки получить посылку,  но есть ли смысл ждать?

admin Админ. ответил 4 месяца назад

Трек по России не отслеживается. В принципе если о посылке нет инфы более 30 дней, вы можете открыть спор по соответствующей причине и вернуть деньги. Либо можете подождать еще немного, пока действует защита покупателя.

Наталья ответил 4 месяца назад

Добрый день. Посылка с трек кодом RB544109226SG не двигается с 15 мая. Может есть предположения что с ней?